Întrebări frecvente
Răspunsuri directe la întrebările practice legate de structura antrenamentelor, frecvență și modul de lucru în cadrul atelierului nostru.
Mai ai și alte întrebări?
Pentru detalii particulare ne puteți suna direct, iar dacă suntem pe parchet vă răspundem în maximum trei ore.
Contactează serviciul clienți
cum aleg antrenorul potrivit pentru disciplina mea+
La primul contact analizăm sportul pe care dorești să îl aprofundezi și experiența ta motrică. Îți alocăm specialistul a cărui carieră corespunde exact cerințelor tale, fie că este vorba despre alergare, înot sau forță generală. Decizia este confirmată înainte de începerea oricărei ședințe practice.
ce materiale sunt necesare pentru prima ședință+
Ai nevoie de echipament sportiv curat, format din tricou de bumbac, pantaloni de trening și pantofi adecvați suprafeței de alergare sau parchetului. Greutățile din fontă, benzi elastice, jaloanele și cronometrele sunt aduse direct de către antrenorul nostru. Toate accesoriile tehnice sunt verificate atent înainte de folosire.
cum se desfașoară o ședință pe teren+
Fiecare oră include zece minute de încălzire articulară ghidată, urmată de blocul tehnic principal și de o revenire treptată a pulsului. Antrenorul supraveghează permanent unghiurile de execuție și notează timpii pe fișa tipărită. Ședința începe și se încheie precis la ora programată.
cum se face comanda și plata serviciilor+
Abonamentul se solicită prin formularul de contact sau telefonic, primind pe loc oferta detaliată. Plata se face exclusiv prin transfer bancar pe baza facturii sau în numerar la întâlnirea inițială. Nu utilizăm terminale POS sau plăți online cu cardul.
se poate anula o ședință programată din timp+
O ședință poate fi reprogramată dacă antrenorul este anunțat în scris cu cel puțin douăzeci și patru de ore înainte. În cazul anulării transmise până la ora 14:30 a zilei anterioare, ora se reprogramează în același calendar lunar fără pierderea ședinței. Modificările se consemnează pe fișa de urmărire.
cum funcționează returnarea pentru pachetele neutilizate+
Abonamentele contractate pot fi returnate în termen de 30 de zile de la emiterea documentelor, cu condiția ca nicio ședință din modul să nu fi fost efectuată. Cererea se trimite la adresa noastră din Timișoara pe hârtie sau prin email. Suma achitată se restituie prin transfer bancar în termenul legal.